Comparativa de planes SOLSIES

La siguiente tabla muestra las principales diferencias de cada plan.
Numero de equipos de computo
< 11 < 17 < 23
Visitas a su empresa por quincena
1 2 3
Llamadas de emergencia por mes
1 2 4
Atencion por correo electronico
Atencion por soporte remoto
Atencion por telefono

Las siguientes actividades las cubre un técnico de SOLSIES para tener sus computadoras siempre funcionales.

  • Acudir a su negocio u oficina en un horario preestablecido.
  • Llamado(s) de emergencia al mes, para cualquier situacion de emergencia que requiera acciones inmediatas (no acumulable) .
  • Bitácora de seguimiento por equipo de cómputo, lo que va a generar un historial por equipo.
  • Consultoria en la toma de decisiones de tecnologia.

Servicios proporcionados por SOLSIES a sus computadoras

  • Optimización de equipos (lentitud en Pcs de escritorio o laptop).
  • Solución a problemas con java en portales.
  • Compartir carpetas en red con permisos específicos.
  • Lentitud en red (validación de conexiones en el modem).
  • Reinstalación de sistemas operativos.
  • Proactividad y buscar las áreas de oportunidad que un área de sistemas pueda solucionar (en días de visita).
  • Solución a reinicios de equipo por diversos indoles.
  • Configuración de respaldos automáticos.
  • Seguimiento de inventario a equipos de computo.
  • Configurar el correo electrónico en celulares de la compañía.
  • Solución a mensajes de error al encender la computadora.
  • Configuración de equipos de acuerdo a necesidades, permisos de administrador, inventario de software, etc.
  • Apagado repentino de la computadora.
  • Configuración de impresoras en red o locales
  • Limpieza de virus y configuración de antivirus
  • Pantalla con tonos verdes o azules
  • Pantalla con letras muy grandes
  • Cambio de piezas (no incluye las piezas, tienen que ser compradas por separado)
Estamos para ayudar en todo lo relacionado a sistemas, somos pro-activos y contundentes, no nos gusta dejar errores a medias, nos gusta resolver para que no vuelva a incomodar ese error. 

Si hay algun tema que desee aclarar y no esta listado aqui, llamenos, con gusto podemos revisarlo, estamos seguros de poder ayudarle.